Erre gondolt: ?
A választómező megváltoztatása azonnal és automatikusan elindítja a rendezést.
7 találat
Értesítés általános hatósági felügyeleti eljárás megindulásáról – CD/7271-8/2023. számú végzés: adatbekérés – díjreklamáció kezelése (Tápiógyörgye község, Magyar Telekom)
Kérelmező: Tápiógyörgye Község Polgármesteri Hivatala.
Későn értesítette ügyfeleit a Telekom a számlázási gyakorlata megváltoztatásáról
Az NMHH 25 millió forintos bírság megfizetésére kötelezte a szolgáltatót a 2018 októberében és novemberében tapasztalt jogsértések miatt.
Tudnivalók a számláról, a számlázásról a számlafizetésről és a fizetés elmaradásáról
A számlával, számlázással kapcsolatos konkrét feltételeket az egyedi előfizetői szerződés rögzíti.
A tudatos fogyasztók egyben elégedettebb ügyfelek is
NMHH-felmérés: a fogyasztók saját bevallásuk szerint viszonylag rugalmasak vagy közönyösek a túlszámlázással vagy a kisebb-nagyobb számlaeltéréssel kapcsolatban.
Kell-e fizetni, ha nem tájékoztatnak bennünket az adatforgalmi korlát túllépéséről?
Takács Péter szerint az ehhez hasonló eseteknél elsődlegesen azt kell tisztázni, a szerződésbe valóban beleírták-e, hogy a szolgáltató a forgalmazott adatmennyiség bizonyos határának elérésekor tájékoztatja előfizetőjét erről a tényről.